Configurar alertas GPS útiles, diagnosticar un rastreador sin conexión y consultar estadísticas confiables son tareas centrales para cualquier operación de seguimiento. Esta actualización de Secure GPS incorpora controles para limitar correos de alertas, ayuda contextual para dispositivos offline, herramientas de diagnóstico, compatibilidad con rastreadores Suntech serie 900 y mejoras en la administración de dispositivos, usuarios, facturas y suscripciones.
El resultado es una plataforma más clara para el usuario operativo y con mejor información para el integrador que necesita configurar o revisar un equipo GPS.
Límites diarios para los correos de alertas GPS
Las alertas de Secure GPS permiten informar eventos relevantes detectados a partir de la ubicación, el estado o los datos transmitidos por un dispositivo compatible. Cuando una operación administra muchos equipos, un evento repetitivo puede generar más correos de los que el equipo de trabajo necesita.
Ahora es posible definir una cantidad máxima de correos de alertas por día. El límite puede establecerse de forma global y también para un dispositivo específico. Así, una empresa puede aplicar una política general y ajustar aparte un rastreador que tenga un comportamiento o una prioridad diferente.
- Reduce la saturación de la bandeja de entrada sin desactivar por completo la alerta.
- Ayuda a concentrar la atención del equipo en las notificaciones más relevantes.
- Permite adaptar el volumen de correos a distintos vehículos, personas o activos.
El límite controla el envío de correos, no corrige la causa de un evento repetitivo. Si un dispositivo produce alertas inesperadas, conviene revisar su configuración, las condiciones de la alerta y la calidad de los datos recibidos.
Ayuda para diagnosticar dispositivos sin conexión
Un dispositivo aparece offline cuando Secure GPS no recibe una nueva comunicación dentro del periodo esperado. Esto puede deberse a alimentación eléctrica, cobertura, saldo o servicio de datos, configuración, instalación, disponibilidad de la red o estado del propio rastreador.
La marca del dispositivo en el mapa incorpora una ayuda contextual para orientar la revisión. Un usuario puede identificar que el equipo está sin conexión y acceder a pasos de comprobación desde el lugar donde observa el problema, sin tener que adivinar por dónde comenzar.
Para integradores y personal autorizado también se añadió una opción de diagnóstico que permite observar la información enviada por el dispositivo. Esta evidencia ayuda a distinguir entre un equipo que no comunica, uno que comunica con un formato inesperado y uno cuya configuración necesita revisión. Los datos de diagnóstico pueden contener información del rastreador o de su operación; deben consultarse y compartirse únicamente con personal autorizado.
Comandos predeterminados visibles en la configuración
Los comandos predeterminados disponibles para un rastreador ahora se muestran dentro de la configuración del dispositivo. Esto facilita encontrar instrucciones compatibles sin tener que reconstruirlas cada vez y ayuda a que el técnico identifique qué acciones admite el modelo configurado.
Un comando puede servir para consultar o modificar una función soportada por el fabricante. Antes de enviarlo, se debe verificar el modelo, el protocolo, el canal de comunicación y el efecto esperado. La visibilidad de un comando en Secure GPS no sustituye la documentación del equipo ni garantiza que una unidad con una configuración diferente pueda ejecutarlo.
Compatibilidad con rastreadores Suntech serie 900
Secure GPS agregó soporte para el protocolo utilizado por dispositivos Suntech de la serie 900. Esta compatibilidad amplía las opciones de hardware que pueden integrarse a la plataforma para transmitir posiciones y los datos admitidos por cada modelo.
Para una empresa que ya utiliza estos rastreadores, la ventaja es poder centralizar su seguimiento en Secure GPS junto con otros dispositivos compatibles. Para una nueva instalación, el integrador puede evaluar el modelo según el tipo de activo, la cobertura disponible y las funciones que necesita supervisar.
Estadísticas GPS más confiables y fáciles de leer
También se corrigieron tres aspectos de las estadísticas: la aplicación de la zona horaria, los valores duplicados en el análisis de velocidad y el ancho de las gráficas. Estas correcciones ayudan a que los periodos se interpreten en el horario correspondiente, que la velocidad no repita resultados y que las visualizaciones aprovechen mejor el espacio disponible.
En una revisión real, un responsable puede seleccionar un vehículo y un periodo, comparar su velocidad y actividad, y utilizar una gráfica más clara para analizar el comportamiento. Los resultados dependen de la frecuencia y calidad de los datos enviados por el dispositivo.
Administración más clara de dispositivos, usuarios y pagos
La pantalla de edición del dispositivo fue reorganizada para facilitar la localización de sus opciones. La sección de información muestra además la fecha y hora de creación de dispositivos y usuarios, un dato útil para reconocer cuándo se incorporó un equipo o una cuenta a la operación.
En las áreas administrativas se agregaron filtros por estado para facturas y suscripciones. Esto permite separar, por ejemplo, registros que requieren revisión de aquellos que ya se encuentran en otro estado. Las facturas asociadas con códigos de activación también pueden transferirse entre usuarios cuando el proceso y los permisos aplicables lo permiten.
La presentación de la aplicación en iOS recibió iconos personalizados para que Secure GPS sea más fácil de reconocer al acceder desde un dispositivo compatible.
Aplicación en el mundo real
Imagine una empresa que recibe demasiados correos de un vehículo que entra y sale repetidamente de una condición configurada. El administrador puede limitar los correos diarios para ese dispositivo y luego revisar la causa. Si el rastreador deja de comunicar, el técnico encuentra la ayuda en el marcador, comprueba instalación y conectividad y, con los permisos adecuados, revisa los datos de diagnóstico.
Cuando la comunicación se restablece, el responsable consulta las estadísticas con la zona horaria correcta y sin valores duplicados de velocidad. Si la empresa incorpora equipos Suntech serie 900, puede administrarlos dentro de la misma plataforma y usar los comandos compatibles que aparecen en su configuración.
Resumen técnico para usuarios e integradores
- Límite diario de correos de alertas configurable globalmente y por dispositivo.
- Ayuda contextual para investigar rastreadores offline desde el marcador del mapa.
- Diagnóstico de los datos enviados por el equipo para usuarios autorizados.
- Comandos predeterminados visibles en la configuración del dispositivo.
- Compatibilidad con el protocolo de rastreadores Suntech serie 900.
- Correcciones de zona horaria, duplicados de velocidad y ancho de gráficas en estadísticas.
- Edición de dispositivos reorganizada y fechas de creación visibles para dispositivos y usuarios.
- Filtros por estado en facturas y suscripciones, además de transferencia autorizada de facturas asociadas con códigos de activación.
Con estas funciones, Secure GPS ayuda a monitorear vehículos, personas y activos, administrar rastreadores GPS compatibles y convertir sus datos en alertas y estadísticas útiles. Consulta los planes y funciones de Secure GPS para conocer las capacidades disponibles actualmente.