Secure GPS mejora la supervisión de temperatura asociada al rastreo GPS y ofrece más control sobre el ciclo de las suscripciones. Esta actualización corrige la interpretación de sensores de temperatura en dispositivos Teltonika compatibles, permite mantener licencias con una fecha de activación futura, mejora la comunicación cuando una suscripción queda vencida y hace más claro el proceso de cancelación y el uso de un teléfono como rastreador.
Estas novedades son especialmente útiles para flotas refrigeradas, distribución de alimentos, transporte de productos sensibles, empresas con ampliaciones programadas y usuarios que necesitan entender con claridad el estado de su servicio. El objetivo común es reducir decisiones basadas en datos incorrectos o estados ambiguos.
Lecturas de temperatura más precisas en el rastreo GPS
Un rastreador GPS compatible puede enviar, junto con la posición, valores procedentes de sensores conectados al vehículo o al activo. Cuando uno de esos valores representa temperatura, Secure GPS puede mostrarlo como parte de la información del dispositivo y utilizarlo en funciones relacionadas, como historial, reportes o alertas configuradas por el usuario.
La temperatura añade contexto operativo a la ubicación. Saber dónde está un vehículo es importante, pero para una carga refrigerada también importa conocer en qué condiciones viaja. Una lectura correctamente identificada ayuda al responsable de calidad a distinguir entre un retraso logístico y una posible desviación térmica.
Corrección para el sensor principal y el segundo sensor
La actualización ajusta cómo Secure GPS interpreta los datos de temperatura enviados por dispositivos Teltonika compatibles. Los valores que pertenecen al sensor principal y al segundo sensor ahora se asignan al campo correcto y conservan precisión decimal cuando el equipo transmite décimas de grado.
También se reforzó la lectura de mensajes de localización estándar y extendidos, incluidos elementos de entrada y salida cuya longitud puede variar. Esto evita que un valor válido quede tratado como un dato desconocido o que la lectura del segundo sensor pierda precisión por una conversión innecesaria.
Qué puede hacer el cliente: consultar las temperaturas recibidas junto con la información del dispositivo, comparar el sensor principal con una segunda sonda cuando el equipo la admita y utilizar esos datos para revisar recorridos o atender condiciones configuradas en Secure GPS.
Aplicación real: una empresa distribuye alimentos refrigerados con dos sondas, una en la zona de carga y otra cerca de la puerta. Si cada lectura llega al campo correcto, el supervisor puede diferenciar un cambio localizado por apertura de puerta de una variación que afecta toda la carga. La posición GPS permite relacionar el evento con una parada, una entrega o un tramo de la ruta.
La precisión final depende del rastreador, la sonda, su instalación y la configuración enviada por el equipo. Secure GPS mejora la interpretación del dato recibido, pero no sustituye la calibración ni el mantenimiento del sensor físico.
Para conocer dónde se muestran los atributos recibidos, consulta la información detallada del dispositivo. La configuración de alertas explica cómo elegir condiciones y canales disponibles para cada cuenta.
Licencias con activación programada para evitar periodos superpuestos
Una licencia de Secure GPS determina cuántos dispositivos pueden utilizar determinadas capacidades de seguimiento durante un periodo. Con esta actualización, una licencia puede tener una fecha de inicio futura y permanecer separada de las licencias activas hasta que llegue ese momento.
Mientras espera su fecha, la licencia aparece en la cuenta con el estado Por activar. Secure GPS no la cuenta como capacidad vigente antes del inicio programado; cuando llega la fecha, pasa a formar parte de las licencias disponibles según sus condiciones.
Esta distinción facilita preparar renovaciones o ampliaciones sin confundir una compra futura con el servicio que está activo hoy. El administrador puede consultar recibos y facturas, filtrar los elementos pendientes de activación y reconocer qué capacidad está disponible y cuál comenzará más adelante.
Aplicación real: una empresa incorporará nuevos vehículos el próximo mes y prepara sus licencias con anticipación. El equipo financiero puede registrar la operación, mientras el responsable de flota ve que la nueva capacidad todavía está pendiente. La licencia no altera el estado actual hasta la fecha prevista, lo que reduce solapamientos y facilita coordinar instalación, capacitación y salida a operación.
La guía de suscripción de Secure GPS describe los estados y tareas de administración relacionados con el servicio.
Recordatorios cuando una suscripción queda vencida
Cuando Secure GPS detecta que una suscripción de seguimiento está vencida y la cuenta no tiene otra suscripción vigente que la reemplace, puede enviar una comunicación al usuario. El primer mensaje funciona como recordatorio del estado; una comunicación posterior puede solicitar comentarios para entender qué impidió continuar.
Los mensajes utilizan plantillas adaptadas al idioma de la cuenta. Para el cliente, esto ofrece una señal adicional cuando el vencimiento pudo pasar inadvertido y permite revisar la situación antes de asumir que existe una falla del rastreador.
Aplicación real: el administrador de una pequeña flota deja vencer una suscripción durante un cambio de responsable. Al recibir el recordatorio, puede confirmar el estado de la cuenta, revisar su proceso de renovación y decidir si reactiva el seguimiento. Si no continúa, puede explicar el motivo y aportar contexto útil.
Esta mejora complementa, pero no reemplaza, la revisión periódica de fechas y medios de pago. La continuidad del seguimiento depende de mantener vigentes tanto la capacidad de Secure GPS como la conectividad necesaria para cada dispositivo.
Cancelación con motivos claros y espacio para comentarios
Al cancelar una suscripción compatible desde la cuenta, Secure GPS presenta una encuesta breve antes de completar la acción. El usuario puede seleccionar uno o varios motivos y, si lo necesita, agregar una explicación propia.
El proceso mantiene dos decisiones visibles: enviar los comentarios y cancelar, o regresar sin cancelar. Esto reduce cancelaciones accidentales y permite que la persona confirme su intención. Los comentarios ayudan a Secure GPS a identificar necesidades de producto, soporte o comunicación sin obligar al usuario a abrir una solicitud adicional.
Ventaja para el cliente: la cancelación deja de ser una acción sin contexto. El usuario puede explicar una incompatibilidad, una pausa operativa o una necesidad que no encontró, y Secure GPS puede utilizar esa información para orientar mejoras futuras. La encuesta no modifica por sí sola las condiciones comerciales de la suscripción.
Confirmación al convertir un teléfono en rastreador GPS
Secure GPS también puede utilizar un teléfono compatible como fuente de ubicación. En iPhone y iPad, el proceso para comenzar a rastrear el dispositivo ahora muestra una confirmación directa que recuerda mantener activo el GPS del teléfono antes de continuar.
Esta verificación reduce un problema frecuente: terminar el registro del dispositivo sin tener disponible la ubicación necesaria para enviar posiciones. El usuario puede cancelar si todavía debe revisar los permisos o confirmar cuando el teléfono está listo.
Aplicación real: un supervisor desea compartir temporalmente la ubicación de un equipo de campo sin instalar un rastreador dedicado. Antes de activar el seguimiento desde el teléfono, Secure GPS le recuerda la dependencia del GPS. Así puede revisar los ajustes de ubicación y evitar que el nuevo dispositivo aparezca sin posiciones útiles.
La guía de la aplicación móvil reúne las opciones disponibles para teléfonos y tabletas. La disponibilidad del seguimiento depende de los permisos del sistema, la conectividad y las restricciones de ejecución del dispositivo.
Cómo ayudan estas funciones a un usuario nuevo de Secure GPS
Secure GPS recibe posiciones y datos operativos enviados por rastreadores GPS o teléfonos compatibles. En el mapa GPS, el usuario puede localizar dispositivos y abrir su información detallada; a partir de los atributos recibidos puede revisar señales como temperatura, estado de entradas, batería u otros valores admitidos por el equipo.
Las alertas permiten definir condiciones para informar eventos relevantes, mientras que el historial y los reportes ayudan a analizar lo ocurrido durante una ruta o un periodo. En una operación de cadena de frío, estas funciones conectan cuatro preguntas: dónde estaba el vehículo, cuándo llegó la lectura, qué valor reportó el sensor y qué acción tomó el equipo.
La gestión de suscripciones completa ese recorrido al indicar qué capacidad está activa y cuál está pendiente. De este modo, el responsable técnico puede concentrarse en la compatibilidad y configuración de los dispositivos, mientras el administrador controla la continuidad del servicio.
Resumen técnico público
- La compatibilidad de temperatura para dispositivos Teltonika contempla mensajes de localización estándar y extendidos.
- Los identificadores públicos de entrada y salida 70 y 72 se interpretan como temperatura principal; el 73 se interpreta como segunda temperatura.
- Las lecturas que se transmiten en décimas se conservan con precisión decimal y admiten valores con signo.
- Una licencia con fecha de inicio futura permanece pendiente y no se suma a la capacidad activa antes de esa fecha.
- Los recibos y facturas pueden distinguir los elementos por activar de los activos y vencidos.
- Las comunicaciones por vencimiento solo se consideran cuando no existe una suscripción vigente de reemplazo.
- La cancelación admite varios motivos y un comentario adicional antes de confirmar la acción.
- La confirmación móvil no cambia el protocolo de los rastreadores ni requiere una migración de integraciones.
Los integradores que ya envían los identificadores compatibles no necesitan modificar el formato de sus mensajes. Conviene verificar que cada sonda esté configurada con el identificador correcto, que la unidad enviada coincida con la documentación del dispositivo y que los valores se validen contra una medición de referencia después de la instalación.
Más confianza en los datos y en el estado del servicio
Una lectura de temperatura útil requiere compatibilidad, instalación correcta y una plataforma que interprete el dato sin ambigüedad. Una operación continua también requiere saber qué licencia está activa, cuál comenzará después y qué hacer cuando una suscripción vence. Secure GPS reúne esos elementos para que responsables de flota, calidad y tecnología puedan decidir con información más clara.