Cambiar los dispositivos de la suscripción

Si tu flota crece o se reduce, cambia la cantidad de dispositivos de la suscripción que ya tienes en vez de crear otra. La suscripción conserva su precio por dispositivo y su fecha de cobro: al agregar dispositivos pagas solo los días que faltan hasta el próximo cobro, y al quitar conservas los dispositivos hasta esa fecha.

Dónde se cambia

En Mi cuenta , sección Suscripciones activas: haz clic en el botón de la suscripción.
En Comprar más dispositivos : si ya tienes una suscripción activa, Secure GPS muestra Ya tienes una suscripción activa con sus dispositivos y su valor al mes o al año, y la pregunta ¿Quieres agregar o quitar dispositivos? Puedes editarla. Haz clic en Editar mi suscripción, o en Cerrar si de verdad quieres una suscripción nueva.

El botón aparece en las suscripciones con cobro automático a tarjeta o con PayPal mientras estén vigentes. Las suscripciones de App Store o Google Play se cambian desde la tienda del teléfono.

Paso a paso

Abre Cambiar dispositivos desde uno de los lugares anteriores.
En Nueva suscripción, escribe la cantidad de dispositivos que quieres en total.
Revisa el resumen que se actualiza mientras escribes: el total al mes o al año, el Cambio frente a la suscripción actual y lo que pagas hoy.
Si agregas dispositivos con tarjeta, elige en Pagar con la tarjeta del cobro. Si no tienes una, usa Agregar tarjeta.
Confirma con el botón de abajo: Pagar … y cambiar, Confirmar cambio o, con PayPal, Pagar … con PayPal o Confirmar y aprobar en PayPal.

Con tarjeta, el cambio queda hecho al momento y verás Listo. Tu suscripción quedó con N dispositivos. Con PayPal, primero pagas la diferencia y luego PayPal te pide aprobar el cambio; cuando lo confirma, la suscripción queda con la nueva cantidad.

Lo que muestra la página

Suscripción actual: dispositivos, Próximo pago y Medio de pago.
Nueva suscripción: la cantidad que escribes, Total al mes o Total al año, Cambio (o Sin cambios), Primer cobro con el nuevo valor y, con PayPal, el Estado del cambio: Falta el pago o Falta aprobar en PayPal.
Pagas ahora: los dispositivos agregados y los días que se cobran (por ejemplo, 2 dispositivos agregados, 12 de 30 días), los Recibos pendientes que se suman y el Total.

Agregar dispositivos

Pagas solo los días que faltan hasta el próximo cobro de la suscripción.
Los dispositivos nuevos funcionan desde hoy.
Si lo que debes es menos del mínimo que indica la página, hoy no se cobra: se suma a un recibo pendiente. En un cambio posterior ese valor aparece en Recibos pendientes y se paga junto con él.
Desde el próximo cobro, la suscripción cobra el nuevo total.

Quitar dispositivos

No pagas nada hoy. La página indica Conservas tus N dispositivos hasta el …: el cambio rige desde ese cobro, que ya sale por el nuevo total.

Mensajes que puedes ver

Escribe una cantidad de dispositivos distinta a la actual.: la cantidad es la misma de hoy.
No pudimos cobrar a tu tarjeta, así que tu suscripción sigue igual. Revisa tu tarjeta o elige otra.: el banco rechazó el pago; la suscripción no cambió.
Tu banco todavía está procesando el pago…: el recibo queda pagado cuando el banco confirme.
No aprobaste el cambio en PayPal, así que tu suscripción sigue igual.: puedes volver a intentarlo.
Cancelaste el cambio. Tu suscripción sigue igual.: usaste Cancelar cambio antes de terminar.